Utfordringer med digital markedsføring
Kundene dine bruker alle mulige sosiale medier i tillegg til de tradisjonelle medier. Det er en stor utfordring å nå kunden i så mange forskjellige kanaler, uten å ha en enhetlig tilnærming til digital markedsføring.
Den primære jobben i enhver markedsavdeling eller CRM avdeling er å skaffe kundeemner (leads) til salgsavdelingen eller få besøkende til dine nettsider. Den sekundære jobben er vanligvis å bygge opp ditt merkevare slik at det er godt kjent i markedet.
Uten gode integrerte digitale systemer, der all data samles et sted, blir denne jobben svært krevende.
Markedsføringsstrategi
Grunnlaget for effektiv markedsføring ligger i en markedsføringsstrategi og en operativ markedsføringsplan.
ProsessPilotene hjelper deg utarbeide både din markedsføringsstrategi.
Vi har verktøy til å hjelpe deg med markedsanalyser, søkemotoroptimaliseringer og kartlegging av kundereiser. Dette, sammen med din «Plan for vekst», danner grunnlaget for din digitale markedsføringsstrategi.
Markedsføringsplan
Der markedsføringsstrategien definerer mål og rammer for den digitale markedsføringen, er din markedsføringsplan viktig for å kunne nå dine mål. Den definerer hva som må gjøres, når, av hvem og til hvilken kost.
ProsessPilotene hjelper deg utarbeide din markedsføringsplan.
Vi har ferdige maler for prosjektplaner som gjør at du kommer fort i gang. Eksempler på maler vi har er:
- Markedsføringsplan
- Plan for gjennomføring av seminarer
- Markedsanalyser
- Dokumentasjon av Kundereiser
- Markedsanalyser
- Søkemotor optimalisering
- Innhold og video produksjon
Vi har råd til deg på hvordan du kan bygge en markedsføringsorganisasjon til å gjennomføre denne planen.
Verktøy/Systemstøtte for digital markedsføring
Vi har alle verktøy som du trenger for digital markedsføring.
ProsessPilotene hjelper deg bruke rett verktøy, installere og konfigurere disse, samt bygge opp dine kampanjer.
Hovedplattform
Markedets beste CRM system: Microsoft Dynamics 365 for Marketing
Dette produktet har alt du trenger for kundereiser, nyhetsbrev, seminarer, analyser, dialog via sosiale medier samt GDPR krav.
Som eksempel kan du omgjøre en melding på din Facebook side til kundeemne eller sak i Dynamics 365.
Maskinlæring og analyse
Dersom du vil bruke maskinlæring til analyser, dynamisk kundesegmentering, eller bygge dine egne analysemodeller, brukes Microsoft Customer Insights produktet. Dette gir svært avanserte muligheter til å bygge kundedialoger basert på din kundes preferanser.
Vi tilbyr PowerBI rapporter som heter data fra Google analytisk, Clickdimensions, Dynamics 365, Customer Insights med flere kilder. Dermed får du en samlet rapport på dine resultater.
SEO/SEM
Dersom du ønsker kontroll på dine nettsider, søkemotoroptimalisering og hva slags innhold du bør skrive for å nå flere kunder, har vi partnerskapsavtale og ekspertise på www.semrush.com
Kundedialoger
Dersom du ønsker nyhetsbrev, landings-sider for kampanjer, kundeundersøkelser, sms dialog, seminarer, eller leads scoring, bruker vi Clickdimensions.
Opplæring og kontinuerlig støtte
ProsessPilotenes målsetning er å være din partner i lang tid. Vi kan levere bistand på små prosjekter (under 8 timer) til store prosjekter. Våre største leveranser er til firma som har over en million dialoger i måneden. Våre minste leveranser er til firma som søker kun et nyhetsbrev i måneden. Vi vet hvilke markedsføringssystemer som virker, og kan hjelpe deg finne frem til de beste løsningene for deg.
Så ta gjerne kontakt for en prat.